Was tun im Schadenfall?
Im Schadenfall kommt es auf ruhiges und strukturiertes Handeln an. Dokumentation, rechtzeitige Meldung und Schadenminderung helfen, die Regulierung sauber vorzubereiten.
Dokumentieren
Fotos, Videos, Belege und eine kurze Beschreibung helfen bei der Schadenbearbeitung.
Melden
Informieren Sie den Versicherer oder Vermittler zeitnah und wahrheitsgemäß.
Folgeschäden vermeiden
Soweit gefahrlos möglich, sollten weitere Schäden begrenzt werden.
Typische Fehler vermeiden
Nichts wegwerfen
Beschädigte Sachen sollten nicht vorschnell entsorgt werden, bevor die Freigabe geklärt ist.
Keine Schuldanerkenntnisse
Bei Haftpflichtschäden sollten Sie keine voreiligen Zusagen gegenüber Dritten machen.
Fristen beachten
Melde-, Nachweis- und Mitwirkungspflichten können je nach Vertrag wichtig sein.
Wichtig zur Einordnung
Bei Notfällen steht Sicherheit immer an erster Stelle. Bringen Sie sich nicht selbst in Gefahr, nur um Schäden zu begrenzen.
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